Предварительная программ конференции "ИТ инфраструктура 2011"

ИТ Инфраструктура 2011 - первая в Республике Беларусь конференция-выставка решений в сфере управления ИТ-инфраструктурой предприятия 

 

Конференция пройдёт 26 мая 2011 года в международном образовательном центре имени Йоханесса Рауса (IBB) по адресу ул. Газеты Правды 12.

Управление ИТ сервисами относится к обеспечению качества услуг, воспринимаемого пользователями, выполнению требований договоров и созданию для бизнеса конкурентных преимуществ, основанных на качестве.


В тоже время новые методы управления в области ИТ больше концентрируются на обеспечении внешних условий функционирования (информационная безопасность, нормативные акты), а также проектного и финансового управления. И если ещё вчера ИТ-директор просто получал заказы на внедрение тех или иных ИТ-систем, то сегодня он уже совместно с руководителями бизнес-подразделений выбирает стратегию дальнейшего развития и принимает общие решения по поводу выхода из той или иной ситуации.
Одним словом, наметилась новая тенденция управления ИТ как бизнесом, подразумевающая контроль ключевых точек, установку политик и уровней качества обслуживания для достижения баланса между целями бизнеса и сделанными капиталовложениями. А для этого ИТ-директорам понадобится внедрить у себя лучший опыт в области ИТ и найти правильное сочетание технологий, обеспечивающих управление портфелями проектов и сервисов, рисками, финансами (применительно к ИТ), а также информационную безопасность и соблюдение нормативных требований.


Новые подходы предъявляет новые требования и к руководству ИТ, которое должно принципиально опираться на количественное управление на основе метрик и расширенное моделирование процессов и рисков во всех без исключения областях деятельности ИТ.
И здесь при планировании и организации работы ИТ-отдела без использования адекватных инструментов и процедур, обеспечивающих управление и естественное развитие ИТ организации в сторону зрелости, не обойтись.


Именно таким инструментам и процедурам и будет посвящён первый белорусский ITSM Форум – «ИТ-инфраструктура 2011».

 Партнеры конференции

Компания HP
Компания ISS Advanced

 

Предварительная программа конференции:

 

HP Москва

Не IT единым: ITSM идет в бизнес. Применение подхода ITSM для управления бизнес-подразделением

Тимур Ситдыков, архитектор технических решений в HP Professional Services
NAUMEN Москва Экспертиза Компании NAUMEN автоматизации процессов управления ИТ. Иван Шестак, Менеджер по работе с ключевыми заказчиками NAUMEN
TechExpert Киев Повышение управляемости IT-инфраструктуры: комплексная виртуализация на базе продуктов Microsoft Антон Бовшовский, архитектор инфраструктурных решений
ООО "Профилэнд" Минск Практика использования системы SericeDesk в аутсорсинговой компании уточняется
Generic solution (Золотой партнер компании 1С-Битрикс) Минск 1С-Битрикс: Корпоративный портал Докладчик уточняется
AMP NETCONNECT Минск Управление сетевой инфраструктурой на физическом уровне с помощью системы AMPTRAC. Поддержка ITIL Артем Юденко – представитель AMP NETCONNECT / TE Connectivity в РБ
ISS-Advance Киев Польза и проблемы внедрения Каталога сервисов Кочуков Андрей, MCSA, MCT, ITIL Practitioner
ISS-Advance Киев Применение процессов ITIL вне IT на примере городского управления Кочуков Андрей, MCSA, MCT, ITIL Practitioner
СП "Бевалекс" Минск Методология создания автоматизированной системы управления услугами ИТ (АСУ ITSM) Таборовец С.В.- зам. генерального директора СП «Бевалекс» ООО

     

 

 круглый стол СНГ Эффективность внедрения процессов ITIL v.3 на предприятии

Представители компаний: HP, Naumen, ISS-Advance и др.



Зарегистрироваться на конференцию можно по ссылке