[подкаст] Наталья Руколь: Эффективное управление командой тестирования

На сайте опубликован материал конференции SQADays-5, состоявщейся весной
прошлого года в Санкт-Петербурге. Мы представляем вашему вниманию
запись доклада Натальи Руколь "Эффективное управление командой
тестирования".

Этот доклад всем запомнился своей неожиданностью -- Наталья
выступала без слайдов, что называется "вживую", общаясь с аудиторией. Конечно, в

Конференция Agileee 2010: Киев, 8-9 октября

Многие помнят конференцию Agileee 2009, которая стала самой крупной
конференцией по гибким методологиям в Восточной Европе. В это году будет
Agileee 2010 - она еще круче. Посмотрите, что пишут организаторы:

Ключевые докладчики - с мировым именем:

Интервью с председателем программного комитета конференции Application Developers Days

Когда я задавал свои вопросы Стасу Фомину – председателю Программного Комитета конференции Application Developer Days 2010, я, конечно, не ожидал, что получится настолько большое и подробное интервью. Стас его уже опубликовал у себя в блоге, поэтому приведу здесь только маленький кусочек:

Как ты считаешь, кто ты по призванию?

Как правильно составить SLA в ИТ?

На определенном этапе успешного развития любого ИТ-проекта перед теми, кто принимает решения, возникает дилемма. Как поддерживать работоспособность бизнеса?

Возможностей две — собственными силами, то есть путем косвенных затрат, либо на определенных договорных условиях привлекать для этих функций сторонние организации, специализирующиеся в ИТ-аутсорсинге.

Бесплатные билеты на конференцию Application Developers Days!

Люди ищут хорошего повода съездить в города Золотого Кольца
России, а тут и повода искать не надо. Конференция программистов в Ярославле

Семинар «Service Desk, управление инцидентами и проблемами»

ITIL v.3 Operational Support and Analysis: поддержка сервисовАудитория:
Данный семинар рекомендуется сотрудникам, работающим в процессах
управления инцидентами и проблемами, а также сотрудникам службы Service
desk, независимо от того, какие роли они исполняют. Семинар полезен как

Управление финансами и планированием ИТ сервисов

ITIL v3: Service Offerings and Agreement: комплексный подход

Курс "ITIL v3 Service Offerings and Agreement: комплексный подход"                        
продолжительностью 5 дней (40 академических часов) состоит из двух частей:

- Service Offerings and Agreement: Service Level Management - (3 дня);
- Service Offerings and Agreement: Управление финансами и планированием ИТ сервисов - (2 дня).

Основы ITIL v.3


Основы ITIL v.3

Задача программы:

Управление персоналом IT



Время проведения:
группа на
8-9 октября 2010 (2 дня)

с 10:00-17:30  

(24 академических часа)
 





Модуль 1.

RSS-материал