оптимизация бизнес процессов

Пример сервисно-ориентированной архитектуры вне ИТ - Управление городской инфраструктурой: проблемы и пути решения.

Значит делаем мы конференцию по ITIL\ITSM в Беларуси (http://www.itsm.by) — ну там все доклады про процессы и информационные технологии, как положено. А я возьми да и спроси сертифицированных и пересертифицированных специалистов — «а вот есть практика применения этих самых „лучших мировых практик“ — вне ИТ? — для оптимизации традиционных процессов?»

Ведь если практики сочиняют — значит, кому-нибудь нужно? (по мотивам Маяковского).

RSS-материал